按照开封市卫计委“一学两争三优”活动的总体要求和关于《开展优质服务主题活动实施方案》的具体要求,为进一步提升我所护理服务水平,规范护理技能操作,优化服务流程,有效提高人民群众看病就医满意度,构建和谐医患关系,强力助推开封经济社会稳定发展,我所开展护理技能操作优质服务竞赛活动。
2015年7月29日下午,开封市结核病防治所“2015年密闭式静脉输液”考核竞赛在所护理部组织下成功举办,我所全体护理人员参加了此次竞赛,评委由侯建中书记、护理部主任张蕴淑及内一、内二科护士长共同担任。
我所护理人员以饱满的热情、充足的准备参加了此次竞赛。考核现场,评委们按照公平、公开、公正的考核原则,从考生的仪表举止、操作准备、操作流程、操作熟练程度及人文关怀等方面进行综合点评打分,最后,评出竞赛一、二、三等奖共计6人。
通过此次竞赛活动,规范了操作流程,进一步强化了实际操作能力,为全面提升护理人员的临床基本素质、有效提高人民群众看病就医满意度、为患者提供更加优质的服务构建和谐医患关系打下坚实基础。